POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política de privacidad y protección de datos de Chapela se aplicará a la navegación por nuestro website www.chapela.es, así como a la compra de nuestros productos a través del mismo.

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad y Protección de Datos, permitiendo así el cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 dediciembre, de Protección de datos de carácter personal (“LOPD”), el Real Decreto 1720/2007,de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999(“RDLOPD”), y cualquier norma que pueda modificarlos o sustituirlos en el futuro, y demás normativa en materia de protección de datos que resulte aplicable en cada momento y, en particular, el nuevo Reglamento General de Protección de Datos Reglamento (EU) 2016/679(“RGPD”).

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Chapela de Cuenca S.L., con Código de Identificación Fiscal B81897340, con domicilio social en Avenida Adolfo Suárez n 77 – 79, 16400, Tarancón, Cuenca. Podrá contactar con nosotros en nuestro domicilio social a través del teléfono 969321308 o por correo electrónico en la dirección hola@chapela.es

Delegado de Protección de Datos: privacidad@chapela.es

¿Qué datos personales recogemos sobre Ud.?

  • Datos de identificación. Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, y teléfono.
  • Información de pagos. Los pagos de nuestros productos se gestionan a través de la plataforma de la entidad Banco Santander, por lo que Chapela no recogemos ningún dato personal de esta naturaleza.
  • Cualquier dato que Ud., de forma voluntaria, nos envíe a nuestra dirección de correo electrónico hola@chapela.es  u otras direcciones con el dominio de chapela.es
  • Cualquier información que Ud., de forma voluntaria, comparta públicamente en las redes sociales de Chapela. Dicha información estará sujeta a la política de privacidad de la red social en la que Ud. la comparta, por lo que le recomendamos revise la configuración de privacidad de su perfil.

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Los datos que tratamos son:

  • Los que Ud. nos facilita en el momento de adquirir nuestros productos;
  • Los que Ud, nos facilite en el momento de aceptar nuestras promociones, ofertas o descuentos.
  • Los que Ud. nos envíe voluntariamente a nuestra dirección de correo electrónico hola@chapela.es
  • Los que Ud. comparte voluntariamente en las redes sociales.

¿Tratamos datos de menores?

La venta de nuestros productos no está dirigida a menores de edad. No obstante, aquellos menores de 16 años que deseen registrarse en nuestro website y/o adquirir nuestros productos deberán contar con la autorización del padre/madre/tutor o representante legal.

Asimismo, en caso de que Ud. comparta en nuestras redes sociales imágenes en las que aparezcan menores de 16 años, deberá asegurarse de contar previamente con la autorización del padre/madre/tutor o representante legal del menor. Chapela de Cuenca S.L. se reserva el derecho de solicitarle en cualquier momento la acreditación de dicha autorización.

¿Para qué tratamos sus datos personales?

Chapela de Cuenca S.L.  podrá utilizar sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Facilitarle la información que Ud. solicite sobre nuestros productos.
  • Darle de alta como usuario de nuestro website.
  • Garantizar la correcta tramitación de su pedido, en caso de que Ud. adquiera alguno de nuestros productos.

Chapela de Cuenca utiliza sus redes sociales para publicitar sus productos En este sentido, al compartir sus datos en nuestras redes sociales, Ud. consiente expresamente y nos autoriza a reproducirlos y comunicarse públicamente en dichas redes con las finalidades antes expresadas.

Ud. podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@chapela.es.

En caso de no estar interesado en el tratamiento de sus datos a través de las redes sociales de Chapela de Cuenca en los términos expresados con anterioridad, rogamos se abstenga de compartirlos.

En caso de que Chapela de Cuenca precise tratar sus datos con finalidades distintas a las mencionadas con anterioridad, solicitará su consentimiento expreso para ello, que podrá revocar en cualquier momento de forma unilateral.

Boletines informativos y comunicaciones comerciales

Chapela de Cuenca podrá enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales a aquellos usuarios que hayan otorgado previamente su consentimiento expreso para ello. La información de dichos boletines y comunicaciones consistirá en información comercial, contenidos destacados, consejos relevantes sobre el funcionamiento del sistema y promociones.

El usuario tendrá la posibilidad de solicitar el cese del envío de dichos boletines y comunicaciones en los términos previstos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, y de revocar su consentimiento de forma unilateral, también en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@chapela.es o dándose de baja directamente en el pie de los boletines enviados en el apartado unsubscribe.

¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

Sus datos personales sólo se comunicarán a aquellas personas o entidades que precisen acceder a los mismos con el fin de gestionar los pedidos de nuestros productos, como por ejemplo: nuestros proveedores de servicios de pago o de seguros de pago, nuestros proveedores de transporte de mercancías y nuestros socios comerciales.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos personales serán conservados por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recogidos. Transcurrido dicho tiempo, Chapela de Cuenca procederá a suprimirlos de sus sistemas, sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos, limitando su tratamiento al ejercicio y defensa de reclamaciones, en los términos previstos por la legislación aplicable.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos al tratamiento de sus datos?

Chapela de Cuenca aplica medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas de tratamiento de datos personales. Asimismo, llevamos a cabo procesos de verificación y evaluación de las medidas técnicas y organizativas implementadas, en aras de garantizar en todo momento la seguridad de los datos personales.

¿Cuáles son sus derechos?

Ud. podrá ejercitar los derechos que se enumeran a continuación, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@chapela.es

  • Solicitar, en cualquier momento, que Chapela de Cuenca le confirme si está tratando sus datos personales o no.
  • Acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de aquellos que sean inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otras causas, ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recabaron.
  • En determinados casos, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este supuesto, sólo conservaremos sus datos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias, oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Revocar el consentimiento que, en su caso, Ud. haya otorgado para el tratamiento de sus datos por parte de Chapela de Cuenca.
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  • RESPONSABLE: Chapela de Cuenca S.L
  • FINALIDAD PRINCIPAL: Recopilar los datos mínimos necesarios de identificación y actividad para poder gestionar todas y cada una de las acciones requeridas en el uso de la tienda online y/o compra de productos
  • LEGITIMACIÓN: Consentimiento del interesado.
  • DESTINATARIOS: No se ceden datos a terceros, salvo autorización expresa, obligación legal o para llevar a cabo la gestión del pedido.
  • DERECHOS: Acceder, rectificar y suprimir los datos, portabilidad de los datos, limitación u oposición a su tratamiento, transparencia y derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
  • INFORMACIÓN ADICIONAL: Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Privacidad; https://www.chapela.es/politica-de-privacidad/
  • DATA PROTECTION OFFICER (DPO): Chapela de Cuenca S.L., con Código de Identificación Fiscal B81897340, con domicilio social en Avenida Adolfo Suárez n 77 – 79, 16400, Tarancón, Cuenca.  Delegado de Protección de Datos: privacidad@chapela.es

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